E-Books

Como mapear processos?

Saiba, em poucas páginas, como mapear e padronizar seus processos

O que são as Ferramentas da Qualidade? Saiba como aplicar

As Sete Ferramentas da Qualidade são sete técnicas de análise de processos e indicadores que nos ajudam a melhorar a qualidade nas empresas e a gerar melhorias em processos. Boa parte dessas ferramentas ganharam notoriedade com a reconstrução do Japão do pós Guerra e com a Manufatura Enxuta e o Seis Sigma.

Apostila Green Belt FM2S

Sabemos que melhorar é uma necessidade de qualquer organização, independentemente do setor ou porte. Com este material, você vai aprender sobre um modelo de melhoria que tem sido aplicado por diversas empresas no mundo todo para atingir resultados excepcionais!

EAP

Aprenda a elaborar uma Estrutura Analítica de Projetos ou EAP. É o primeiro passo da gestão de projetos.

Gestão de Projetos

Princípios básicos da Gestão de Projetos. Ideal para iniciar a implantação da cultura de gestão nas empresas.

Trabalho em Equipe

E-book dicas sobre a importância do trabalho em equipe, etapas que auxiliarão na melhoria da equipe além de métodos para a tomada de decisão.

Gestão da qualidade

Veja o que temos a aprender com a Qualidade para aplicarmos nos tempos de crise.

Case de Melhoria

Case de melhoria: quer conhecer um case de aplicação da FM2S? Quer entender um pouco mais sobre como nosso time trabalha em projetos? Conheça este case feito por nosso time que reduziu refugos e o peso de peças em uma fábrica de plásticos. Neste exemplo você passará por todas as fases do DMAIC em poucos slides. Além disto, poderá utilizar este guia para ajudá-lo a preparar as apresentações de seus projetos de melhoria.

Voz do Cliente

Manual sobre a como definir e monitorar a voz do cliente.